Город-курорт Анапа,
Симферопольское шоссе, 26
8-800-100-33-93
Бесплатный звонок по России
Оплатить отзывы
об отеле
заказать
звонок

Гостевая

В данном разделе Вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы. Наиболее интересные вопросы будут опубликованы на сайте после модерации. Поля, отмеченные (*) обязательны для заполнения.

16.08.2017   Александр, Ростов-на-Дону

Добрый вечер! Есть ли на этажах кулеры с горячей водой или чайник? Как быть если захочется выпить чая перед сном?!

Ответ:

Добрый день, Александр!

Чайная станция и кофе-машина есть в номерах категории Люкс и Апартамент.  

Если вам захочется выпить чая — Вы можете спуститься в снек-бары «Марини» или «Бон Аппетит», либо подойти в лобби-бар или же заказать доставку в номер. 

14.08.2017   Ирина, Москва

Скажите, пожалуйста,сколько стоит в этом году в срок примерно с 22 июля по 9августа в номере стандарт для двух взрослых и ребенка 9 лет? Мы уже планируем отдых 2018,хотим знать про этот год. И можно ли выслать на мою почту (я ее указала)цены,когда у вас появится раннее бронирование 2018?

Ответ:

Добрый день, Ирина! Продажи на 2018 год будут открыты примерно в ноябре 2017 года. Об этом мы дополнительно сообщим.

Стоимость проживания с 22.07.17 по 09.08.17 (18 ночей/19 дней) для 2 взрослых и ребенка до 12 лет в стандартном двухместном номере составляла 288 000 рублей по системе "Ультра Все Включено".

Однако обращаем Ваше внимание на то, что в отеле действует динамическое ценообразование.

08.08.2017   ЕЛЕНА Формоделова, Новороссийск

Здравствуйте Планирую приехать с 3 детьми на дневное пребывание. Все несовершеннолетние (4, 7 и 9 лет) сообщите стоимость пожалуйста.

Ответ:

Добрый день, Елена!

Первый ребенок будет бесплатно, второй и третий — со скидкой 50% (то есть по 2500 рублей). 

07.08.2017   Надежда, Анапа

Скажите, пожалуйста, что входит в гостевое пребывание на территории? Со скольки до скольки можно находиться на территории?

Ответ:

Добрый день, Надежда! 

Оплачивая гостевое пребывание, вы можете пользоваться всеми услугами по системе «Ультра все включено», за исключением проживания. Время нахождения на территории — с 09.00 до 23.00.

 

05.08.2017   Елена, Ливны

Добрый день, подскажите пожалуйста, работаете ли вы в межсезонье и какова будет стоимость на новогодние праздники, конкретнее с 30.12.17 по 6.01.18. Семья два взрослых и два ребенка 1 год и 8 лет. Когда начнется бронирование?

Ответ:

Добрый день, Елена!

Да, конечно, мы работаем круглый год. Цены на новогодние праздники появятся в самое ближайшее время, и мы обязательно сделаем рассылку об этом всем нашим гостям.

 

02.08.2017   Екатерина , Красноармейск

Подскажите, для заселения в отель требуются ли какие-либо медицинские справки?

Ответ:

Добрый день, Екатерина! 

Желательно — справка об эпидемиологическом окружении для детей до 14 лет и медицинский страховой полис.

 

31.07.2017   Татьяна, Калужская обл

Добрый день!Подскажите,когда начнется продажа туров на лето 2018года?Примерная стоимость (2взр+2 детей)?

Ответ:

Добрый день, Татьяна!

Как только у нас начнется раннее бронирование — мы обязательно сделаем рассылку и известим Вас об этом. 

Спасибо, что отдыхаете в «Довиле»! 

 

30.07.2017   Светлана, Москва

Добрый день. Отдыхали у Вас в прошлом сентябре, был прокат электромобилей, сейчас, как я понимаю, этого нет. Очень жаль, сыну 6 лет, очень нравилось. А что же добавлено взамен этого? Что ещё было отменено по сравнению с прошлым сезоном? Хотим приехать в этом году, не хотелось бы неприятных сюрпризов. И ещё, расписание посещения крытого бассейна с детьми не изменилось, с 12 до 17? Очень плохое ограничение. С уважением, Светлана.

Ответ:

Светлана, добрый день еще раз!

Взамен проката электромобилей добавлено очень много новых услуг — например, прокат САП-боардов, байдарок, каяков на пляже, прокат велосипедов, лазертаг, лучный тир и пр.

Расписание посещения крытого бассейна с детьми изменилось: дети в возрасте 3-12 лет могут посещать СПА-комплекс только в сопровождении взрослых с 08:00 до 18:00.

 

30.07.2017   Светлана, Москва

Добрый день. Отдыхали у Вас в прошлом сентябре, был прокат электромобилей

Ответ:

Добрый день, Светлана! 

Да, все верно, прокат электромобилей был. 

В этом году этой услуги у нас, к сожалению, не будет.