Город-курорт Анапа,
Симферопольское шоссе, 26
8-800-100-33-93
Бесплатный звонок по России
Оплатить отзывы
об отеле
заказать
звонок

Бронирование

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

  • С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 15 минут);
  • Позвонить по телефону 8 800 100 33 93 (звонок по РФ бесплатный) или воспользоваться сервисом «Заказать звонок»;
  • Отправить запрос по е-mail на booking@dovillhotel.ru

 

Гарантия бронирования

Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля.

При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

  • банковской  картой на сайте отеля с помощью сервиса Online –бронирование;
  • безналичным расчетом по счету в любом отделении банка;
  • наличными денежными средствами в кассе отеля или в кассе национального туроператора «Алеан», расположенной в г. Москва по адресу ул. В. Масловка, д.20 (станция метро «Динамо»)  схема проезда и график работы

 

Размер оплаты:

  • 100 % стоимости путевки;
  • 30 %  стоимости путевки, остальную сумму Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе отеля.

 

Сроки оплаты:

  • если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести  в течение 2 банковских дней с момента выставления счета;
  • если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 2-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте отеля;
  • при оnline-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования. 

 

Инструкция по оплате банковскими картами

Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис  Online -бронирование  в окне  «Моя бронь» или по телефону 8 800 100 33 93 (звонок по РФ бесплатный);
  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте booking@dovillhotel.ru. (форма заявления на возврат).

 

Возврат денежных средств:

  • при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
  • при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается 30% от стоимости путевки.

 

   В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

 


 

Защита персональных данных

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

Отель Довиль не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.

Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных.  Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.
 

Ответственность

Оформляя  бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие  условий Правил проживания.